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许昌市市场监管局魏都区分局深入推进行风建设重点任务 全面提升市场监管服务效能
【信息来源:【信息时间:2023-10-30 08:30  阅读次数: 】【字号 】【我要打印】【关闭

为深入践行“监管为民”理念,以实际行动服务高质量发展,今年以来,许昌市市场监管局魏都区分局坚持法律效果、社会效果有机统一,推进行政执法领域行风建设,全面提升市场监管服务效能。
推进政务服务标准化,提升企业开办“便利度”。积极构建线上“一网通办”、线下“一窗通办”服务模式,推行“企业开办+N项服务”大礼包,实现“网上办、不见面、零成本”和一般企业、个体工商户“即办即成”。探索完善食品经营许可备案“证照联办、容缺办理、送证上门、一次勘验、同步监管”办理流程,推动食品审批领域“宽进严管”新思路。全面实施企业开办“电子化”“零成本”改革,企业开办电子化率99.5%以上。通过集中谈判采购方式,降低印章采购成本,为新办企业免费赠送5枚实体印章(行政章、财务章、发票章、合同章、法人章),免费领取电子印签和电子营业执照。持续推进注销便利化改革,“网上免费注销公告”业务“免申即享”。
推进柔性执法制度化,实现包容审慎“有温度”。深入贯彻落实党中央关于支持民营经济发展的决策部署,坚持教育与处罚相结合,全面推进包容审慎监管,规范行政处罚自由裁量权使用标准,建立轻微违法行为容错机制,对非主观故意的轻微违法行为,优先采取说服教育、行政指导等方式,给予免予处罚的宽宥处理,构建良好的市场监管执法软环境。2022年以来,实施说服教育6件、行政指导87件、行政约谈7件,对55家企业免予处罚,取得社会收益和监管提升“双丰收”。2023年,该局被评为省级服务型执法标兵单位。
推进反诈排查常态化,实现消费维权“有深度”。坚持“搭好一个平台,做好快速处理”,着力在日常监管中有效化解群众电信诈骗风险。在处理消费维权投诉时,对涉及资金池、投资、网站设计培训、网上务工等各类涉嫌电信诈骗线索,第一时间与投诉人联系,要求其核实信息及时止付、及时报案追回损失。2022年以来,发现相关线索3起,及时提醒并协助止付12人次,有效维护让人民群众财产安全。