一、事项名称：社会保障卡挂失与解挂
二、事项简述：社会保障卡丢失时应及时办理挂失，挂失的社会保障卡在未办理补卡手续前找回，需携带社会保障卡办理解挂。
三、办理材料：
1.社会保障卡挂失：
线下：有效身份凭证（由代理人办理此项业务的，还需携带代理人有效身份凭证）
线上：通过河南省社会保障卡服务网、河南政务服务网、河南人社APP、河南12333微信公众号、魏都人社微信公众号中社保卡挂失进行线上挂失，也可拨打12333热线电话进行挂失
2.社会保障卡解挂：
线下：有效身份凭证（由代理人办理此项业务的，还需携带代理人有效身份凭证）
四、办理方式：挂失可以窗口办理和线上办理；解挂仅支持窗口办理
五、办理时限：1个工作日
六、结果送达：无
七、收费依据及标准：不收费
八、办事时间：窗口办事时间：工作日上午9点-12点，下午1点-5点；线上办理时间不限
九、办理机构及地点：
许昌市魏都区天宝路中奥鑫天魏都市民之家二楼1号窗口
十、咨询查询途径：通过河南省社会保障卡服务网、河南政务服务网、河南人社APP、河南 12333微信公众号、魏都人社微信公众号中社保卡服务模块查询，也可拨打12333热线电话查询，或携带身份证到窗口查询
魏都区窗口咨询电话：0374-2661892
十一、监督投诉渠道：监督投诉电话：0374-2653017