文峰街道办事处：“党建引领” 多措并举优化营商环境
【信息来源：】【信息时间：2023-05-04 08:38 阅读次数：
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文峰街道办事处全面开展党的二十大精神实践活动，坚持把党建引领作为优化营商环境建设的红色引擎，把优化营商环境作为做好服务党建工作的主阵地，多措并举推进“党建+优化营商环境”深度融合，在优化服务营商环境中筑牢“主阵地”、铸造“主攻手”、争做“主力军”，促进服务提质增效，营商环境不断优化。
文峰街道列入台账市场主体2875家，现有服务管家126名，平均每人联系23家。通过“一卡一页一群一厅四行动”，实现五个基本理顺：“一卡”即文峰街道市场主体服务管家联络卡；“一页”即政策服务宣传页；“一群”即服务管家联系企业沟通群；“一厅”即提升服务大厅效率；“四行动”即党建大提升、服务大走访、问题大调研、营商大宣传四项行动，已走访完成2236家，剩余的635户异常户正在与市场监管局对接注销；收集问题91个，解决问题89个。
文峰街道通过“五抓五理顺”，大力推动优化营商环境工作开展、提质增效：一是抓党建思维，让组织架构基本理顺。参照基层治理体系，得益于服务管家微信群全覆盖企业，形成街道、社区、网格、企业四级经济发展体系，让街道抓发展的力度更强、工作更深入。二是抓业务培训，让思想认识基本理顺。借助专班培训，特别是郁主任到办事处座谈讲课，让文峰街道的服务管家对营商环境有了更深的认识。目前办事处专班5个工作组（综合协调、代办服务、政策研究、宣传引导、材料信息）、126名服务管家同心同向、步调一致抓企业满意度提升。三是抓电话抽查，让工作机制基本理顺。在坚持周调度、周排名的基础上，主动融入区专班抽查机制，办事处专班全体15人每周抽查900家企业，计划三周实现全覆盖。四是抓换位思考，让工作模板基本理顺。通过抽查和调研，文峰街道发现自身工作还存在不足，如不实地走访只打电话时容易被认为电诈、不亮明身份容易被误解、不解决问题或赢得企业满意容易起反效果、街道社区干部不及时沟通容易出现企业走访遗漏等四方面问题，因此制定了走访对话模板、亮明身份卡片、及时反馈制度，让工作更有抓手。五是抓统筹兼顾，让工作覆盖基本理顺。在走访建立良好沟通后，将瓶装液化气排查、税源挖掘、安全生产等工作一并落实，实现1+1>2的效果。
下一步，文峰街道办事处将持续贯彻落实党的二十大精神，不忘初心、牢记使命，务必谦虚谨慎、艰苦奋斗。同时将严格按照优化营商环境的相关文件制度要求，紧扣重点工作和目标任务，不断推进服务标准化建设，急企业之急，解企业之难，为企业发展提供更高效、快捷的服务。在党建引领下，文峰街道办事处将继续秉承“人人都是环境，事事服务营商”的理念，以更大合力、更优服务、更实举措提升服务质效，优化营商环境，为推进高质量发展贡献力量。