5月8日，区纪委监委黄晓丽、区发改委主任郁会红带队到区行政服务大厅、办事处和社区便民服务大厅开展暗访，区营商办有关同志参加。

黄晓丽一行现场查看了办事流程、大厅软硬件、工作人员状态等情况，针对暗访发现的部分自助终端无法使用、引导人员配备数量不足等问题提出要求：一是加强宣传，推进下沉。区行政服务中心加大宣传力度，将政务服务便民事项下沉基层落实到位，缓解区级大厅窗口压力，实现群众就近办事。二是规范管理，提升形象。区行政服务中心要加大对入驻企业和政府部门工作人员的管理力度，规范窗口服务标准。三是完善设备，配备专员。入驻大厅单位要定期对自助服务设备进行排查，保证设备正常运行。同时，配备专业引导员，引导办事群众正确使用。