2023年，魏都区营商环境在全市月排名中持续位列前茅。一年来，魏都区纪委监委立足监督首责，把优化营商环境监督作为推动政治监督具体化、精准化、常态化的有力抓手，以“心无旁骛抓发展、全力以赴拼经济”为驱动，坚持突出重点、精准发力，抓在日常、严在经常，以精准有力的“硬监督”提升营商环境的“软实力”。

闻令而动，主动服务保障大局。“相关职能部门窗口办事效率怎么样？”“是否存在‘吃拿卡要’等问题？”这些是魏都区纪委监委优化营商环境监督专班同志在市民之家督导暗访时提出的频次最多的问题。

为优化营商环境，魏都区纪委监委组建营商环境监督专班，抽调10名业务骨干进入专班，成立综合协调、督导检查、作风评议、宣传报道、材料信息等5个工作组，定期召开工作会议，专题听取安排各牵头指标单位任务清单、责任清单完成情况。

为更好发挥监督作用，督导组采用交办单、问责单“双单制”推进，建立起“督查—反馈—整改—回头看”闭环机制，盯紧目标、任务、进度、成效等关键环节，重点事项及时督促督办，对魏都市民之家、街道办事处服务管家服务情况、便民服务中心等进行不定期督导，对工作落实不到位的进行通报、约谈相关负责人。目前，已下发通报42期，约谈8人。

多措并举，营造优良营商氛围。“向您发放一张营商环境服务监督卡，可以随时拨打电话或者扫码反映公职人员‘吃拿卡要’或者办事推诿的情况，我们会及时核实并处理。”西大街道纪工委深入辖区商户，把一张张营商环境服务监督卡送到辖区商户手中。

为营造浓厚氛围，魏都区纪委监委在全区开展“优化营商环境，护航魏都发展”集中宣传展示活动，利用清风魏都公众号开设《我为优化魏都营商环境建言献策》专栏30期，制作优化营商环境政策、各种涉企证照办理流程等内容版面120块，在全区广场、社区、学校、工厂、商业区进行集中展示宣传，5万多名党员群众、企业商户等人员到场观看咨询。

此外，该区纪委监委创新运用智慧监督，在全区范围内开展“码上监督”随手拍宣传推广活动，着力发现在优化营商环境工作中行动少、落实差、推诿扯皮和耍特权等形式主义、官僚主义问题；开设“办不成事”“人大代表岗”监督窗口，受理企业主反映的各项问题，充分发挥“一窗一码”线上线下联合监督优势，对发现的政策贯彻落实不力等相关问题线索进行处置。截至目前，全区13个街道办事处、88个社区服务大厅、45家民营企业、32家医院及社区医疗服务中心、28所学校及教育机构、115家大中型酒店及餐馆已在显著位置张贴“码上监督”二维码，接收电话举报或咨询信息41条，并逐一进行核实或转办。

“硬核”监督，保持“纠治”高压态势。2023年，魏都区纪委监委举行2轮次优化营商环境涉企股室作风评议会，邀请100名评议代表，采用现场打分、电子阅卷、现场通报的方式，对区辖范围内服务和保障重点企业、重点项目的25个职能单位所属60个涉企股室及二级站所，围绕服务态度、履职尽责、工作作风、营商环境、勤政廉政等5个方面进行集中评议，通过现场电子阅卷、直接公布排名等方式，对排名前5位和后5位的股室负责人分别发放了“流动红旗”和“流动黑旗”，并将评议结果在媒体上进行公开。

开展涉企行政执法突出问题和助企惠企政策落实专项监督，督促相关职能部门真正扛起优化营商环境主体责任，深挖企业办事难背后的纪律作风问题，督导办结涉企案件38起，自查问题5条，监督推动落实助企惠企政策58项，解决各类政策落实不力问题8个。强化涉企案件问题线索处置，采取直查直办、指定管辖、提级督办等方式，对损害营商环境的行为进行处理。2023年以来，共查处营商环境问题线索8个，立案2起，给予党纪政务处分3人，诫勉谈话2人，约谈提醒25人。

“优化营商环境监督没有完成时，只有进行时。我们将继续大力发挥‘监督的再监督’和服务保障作用，采取多种形式督促职能部门扛牢扛稳主体责任，为着力打造办事更高效的政务环境、市场更满意的政策环境、‘亲’‘清’更和谐的政商环境提供坚强纪律保障。”魏都区纪委书记、监委代主任屈红雨表示。