2月19日上午,区委常委、常务副区长徐光组织召开优化营商环境工作推进会,区直相关单位、各街道办事处及开发区管委会负责同志参加会议。
会议传达学习《许昌市人民政府办公室关于印发“胖东来式”服务理念实施优化营商环境“6433”工程工作方案的通知》《许昌市优化营商环境重点工作监测暂行办法》《许昌市“赢商莲城·许君以昌”品牌建设实施方案》精神,听取了优化营商环境2024年工作开展情况及2025年工作谋划,对下一步工作进行安排部署。
就下一步做好优化营商环境工作,徐光强调:一是细化工作谋划,确保责任落实。涉及县域营商环境指标核心数据牵头单位要认真学习监测办法精神,结合我区实际情况,对今年的指标提升工作谋划再完善再提升,确保各项工作任务落实落细,并明确时间节点,推动工作有序推进。二是强化工作重点,提升服务效能。要进一步提升行政服务大厅硬件设施水平,满足高效、便捷服务群众需求。同时,要规范帮办代办业务,提升窗口工作人员服务态度和专业素养,从严管理工作纪律,树立良好的窗口形象。督导专班要进一步加大对行政服务大厅的督导力度,通过定期检查、随机抽查等方式,及时发现并解决问题。各办事处便民服务中心要确保按规定投入使用,为群众提供便捷、高效的服务,满足群众基本办事需求。三是紧盯重点指标,补齐发展短板。要针对当前我区营商环境存在的薄弱环节和突出问题,制定更高目标,补齐工作短板,争取重点指标稳中有进,打造特色工作亮点。同时,要加强监测和预警,避免指标出现断崖式下跌情况,确保我区营商环境持续优化稳步提升。四是深耕企业服务,当好贴心“办事员”。要结合机关干部“走进服务对象 当好三天职员”沉浸式换位体验活动,进一步提升服务意识,切实转变工作作风,深入了解企业需求,帮助企业及群众解决关切的难点、堵点问题,持续提升企业和群众的获得感和满意度。