魏都区积极探索“线上+线下”诉源治理,推动形成“远程在线、多元共治”网络解纷新格局,搭建“红帆船”诉源治理智慧平台。该平台设置“一中心两驿站”,即魏都区人民法院“红帆船”诉源治理智慧中心和两个设在社区的“红帆船”驿站,均配备集摄像头、麦克风、扬声器、“红帆船”红色治理智慧平台于一身的一体化终端和1名专职调解员。该平台与人民法院调解平台数据源互联互通,通过对纠纷类型、数量、占比以及当事人年龄等主要信息进行分析,生成地图、纠纷排行榜、当事人画像,针对矛盾纠纷易发多发领域,魏都区人民法院及时向相关单位提出司法建议,引导诉源治理工作精准发力。通过“红帆船”诉源治理智慧平台,调解员可以与纠纷当事人视频连线,也可邀请法院等基层治理单位、行业协会工作人员参与、指导调解,从而推动矛盾纠纷就地调处、就地化解。
自2023年2月“红帆船”平台投入运转实施以来,共受理纠纷554件,化解388件。