为认真贯彻落实区委区政府关于简政放权、放管结合、优化服务总体部署，许昌市食药监局魏都分局创新工作机制，按照“放权上求实效、监管上求创新、服务上求提升”的总体思路，采取多项措施，确保群众食品药品安全。

一是统一受理，放权到位。根据“三集中三到位”要求，分局行政许可登记事项全部进驻魏都区市民之家行政服务大厅，包括“三级十同”未要求的《食品生产加工小作坊备案证》，均在大厅实现现场备案；真正实现“只进一个门、只跑一次腿”的工作目标。

二是加强培训，提高服务意识。在受理审批、服务事项过程中，对服务对象办事申请和咨询作出说明、解释，提供准确、可靠信息时，做到一次性告知。

三是简化环节，优化审批流程。立足当事人，从方便当事人为出发点，最大限度的简化办事环节，将《食品经营许可证》法定20个工作日缩短为10个工作日，《食品小经营店登记证》、《食品生产加工小作坊备案证》法定7个工作日缩短为4个工作日；严格按照“三级十同”要求索取，明确窗口人员受理时不得增加申报材料；申报材料齐全能够当场登记发证的，现场登记发证。

四是坚持服务与监管并重，确保实效性。在大力实施简政放权的同时，强化标准化、格式化日常监督检查工作，确保行政权力下放衔接有序、有效实施，监管上做到依法依规、规范运行。

五是信息公开，推动“互联网+”。通过政府平台及微信公众号平台公开行政许可登记事项清单、河南政务网“一网通办”指南办事程序、公开各食品药品监督管理所负责人及办理电话，方便群众咨询投诉，切实提升服务效率。

今年以来，全局共受理办结行政许可登记事项1782件，其中《食品经营许可证》788件，《食品小经营店登记证》965件，《食品生产加工小作坊备案证》29件。