为全面增强窗口工作人员的服务意识，进一步提高服务水平和服务形象，7月12日中午，区行政服务中心利用午休时间，开展服务礼仪专题讲座。

教育部高级礼仪培训师陈希源以生动的语言和精彩的阐述，对职业着装原则、职场行为规范、服务易容仪表、矛盾纠纷化解等多方面作了专业讲授，特别针对窗口服务工作中如何运用礼仪技巧与办事群众进行有效沟通做了具体讲解。

培训结束后，行政服务中心工作人员纷纷表示受益匪浅，要在以后的工作中增强为民服务宗旨意识，以礼仪促规范、以规范增实效，切实提高工作能力和服务水平，充分展现魏都区对外开放的良好窗口形象。