区优化营商环境工作专班：督导协调在现场 服务商户零距离
【信息来源：】【信息时间：2023-04-24 08:24 阅读次数：
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“天气热了，卫生要及时清理，否则会有气味。”“门头牌匾装修可否出台规范性和特色性相结合的条约？让商户操作有章可依。”“五一将至，我们想在店外摆摊。”“曹魏古城内缺少地标性网红打卡点，游客照相没特色亮点。”在曹魏古城商业街上，魏都区优化营商环境监督专班现场会上，商户们提出一个又一个问题。
4月20日上午，魏都区优化营商环境监督专班同志来到曹魏古城，组织曹魏古城管理工作人员和商户，召开面对面座谈会，现场督导协调解决商户们所提出的营商环境服务问题。
“对于能立即解决的，我们已经安排人员进行解决和处理。”曹魏古城相关负责人佟家辉说道。“下一步，我们将继续着力建立健全制度机制，通过设置意见建议箱、公开投诉电话、邮箱等方式，全方位收集商户意见建议；通过建立曹魏古城商户服务网格分包和周工作例会机制，着力形成点对点、一对一的跟踪服务，实现责任和服务双到位。”
座谈会后，专班人员到遗失、汉唐汉服等商户店内进行了走访调研，详细了解他们的经营情况。
“曹魏古城是我们魏都区的一张名片，体现着我们营商环境服务水平，三国文化旅游周和五一节长假将至，我们要多听取商户们的意见建议，持续整治营商环境中的突出问题，切实提升他们的满意度和幸福感。”区纪委常委、区委巡察办主任王营表示。