魏都区税务局开展“办好惠民事 服务现代化”专项体验活动
【信息来源：】【信息时间：2023-05-31 08:22 阅读次数：
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为深入践行以人民为中心的发展理念，从纳税人缴费人的实际办税体验出发，结合“便民办税春风行动”，近日，魏都区税务局组织开展“办好惠民事 服务现代化”专项体验活动，邀请17名人大代表、政协委员、企业代表以“税务体验师”的身份深度开展税费体验活动。
各位代表委员以纳税人缴费人的视角，随导税人员先后体验了自助办税区、掌上办税体验区、税邮云空间、业务集中处理中心等功能区域，对各种涉税事项进行专题体验，切身感受“智慧税务”带来的“加速度”。
在随后的座谈会上，各位代表委员结合自身感受、结合企业发展经营，畅谈税收服务发展变化，对日益智能高效的“非接触式”办税体验纷纷点赞。同时各位代表委员从纳税人缴费人“需求侧”和税务部门“供给侧”出发，在办税流程、区域功能设置、服务礼仪等方面提出意见建议。
通过开展此次专项体验活动，靶向精准找到税费服务等方面的不足，提高了办税效率，提升了服务质效。下一步，该局将以此次活动为契机，持续开展“便民办税春风行动”，推动诉求响应提质、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级，进一步提高纳税人缴费人的获得感和满意度。