东大街道：开展民情大走访 用心用情惠民生
【信息来源：】【信息时间：2023-09-28 08:42 阅读次数：
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魏都区东大街道党工委坚持群众路线、践行群众观点，以开展“进百家门、暖百家心、结百家亲”民情大走访活动为契机，身体力行“小网格、大民生”的工作职责，开展民情大走访，推动“双认识双信任双认同”工作走深走实。
一是敲开百姓门，了解“百姓事”。民生无小事，枝叶总关情。东大街道党工委多次召开扩大会议，研究制订《东大街道办事处“惠民生、暖民心、顺民意”民情走访工作方案》，优化调整网格“一长四员”和科级干部分包社区，以民情大走访为起点，推动“双认识双信任双认同”工作向纵深开展。精心制作《深化“双认识双信任双认同”民情走访登记簿》，对每家每户的人口信息、房屋信息、享受民生政策信息、就业创业信息、安全稳定状况、参与红色治理情况等“人、物、事”6大模块56项基础信息，进行走访登记。目前，已走访居民5995户，收集信息近10万条，并进行网上数据录入，最终实现手机、电脑双端互通，大数据共享，为“双认识双信任双认同”打下了坚实的信息基础。
二是进入百姓家，解决“百姓忧”。街道社区党员干部紧紧围绕住有所居、劳有所得、病有所医、老有所养、幼有所育、弱有所扶、民有所乐、安有所保等基础公共服务项目，以“辛苦系数”换取辖区居民的“幸福指数”。在走访过程中，共收集各类民生诉求511条，其中，就业咨询类397件、民生保障类104件，除涉及老旧街道路面提升、易积水渗水点改造、地下空洞填充等问题正在积极对接相关部门单位共同寻求解决办法外，其他事项均已办理完毕，惠及辖区居民601人。为提高辖区市场主体满意度，按照营商环境服务需求，为辖区1052家企业配备服务管家137名，固定以每月10日、20日为现场走访服务日，通过发放服务管家联系卡、发放优惠政策口袋书、开展惠企政策宣传等，解决实际需求246件，取得了市场主体的信任和一致好评。安全稳定方面，通过民情大走访，帮助16名群众调处各类矛盾纠纷10件，发现并消除各类安全隐患343处，及时处理汛期房屋安全隐患5处，进一步维护了辖区安全稳定局面。
三是议好百姓事，赢得“百姓心”。重点关注辖区群众的痛点、堵点、难点，坚持普惠政策，做好兜底之事，把党员干部的“民生清单”变为群众的“幸福清单”。走访过程中，网格同志了解到春秋社区租房户潘某，重病并因病致贫，还一人带着不到十岁的儿子生活，既无经济来源，又居无定所，街道通过沟通相关部门为她办理了最低生活保障和灵活就业渠道，使其在家中可以开展低强度计件工作，具备自主生活能力。通过进百家门、暖百家心、结百家亲，建立熟人社会，发动新乡贤6人，评选小区“四好人员”31人，社区书记和网格同志掌握基本情况达到“一本账”“一口清”，尤其是文惠社区书记李娜同志被基层干部称为“活字典”。