以“三双”工作赋能 实现服务群众“零距离”
【信息来源：】【信息时间：2023-10-12 08:25 阅读次数：
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“叔，您先别着急，有啥坐下来慢慢说……”“这个问题，我们一定尽快核查并回复您。这是我们的联系方式，以后再有什么问题可以随时联系。”“区干部来到家门口，方便我们老百姓反映情况，这个做法好！”工务段家属院居民孔令武道。近日，北大街道办事处新村社区联合下沉单位力量全力推动“三双”工作提质增效。
画好服务居民的“同心圆”。区巡察办下沉“第一书记”积极主动到社区报到，及时和网格人员深入到53个庭院，走访党员群众代表、特殊群体及企业商户，近距离倾听群众意见，及时接受、处理群众反映的问题。对现场不能答复或处理的问题，建立台账，包案到人，限期办结，定期回访，把问题化解在基层。同时聚焦推动解决群众急难愁盼问题、着力化解疑难复杂问题等重点任务，切实保障群众诉求有人听、有人理、有人管、有人办，实现基层矛盾治理向社会多元共治的局面。
筑牢联系居民的“连心桥”。为完善社区网格化体系，区巡察办与网格员多次深入到安装公司家属院，并利用下班时间，挨家挨户发放《单元长推荐表》《民情民意采集表表》，动员居民积极参加单元长竞选，进居入户，确保此次单元长推选不漏登、不错登。此次单元长推选工作得到群众的大力支持，积极推选自己心目中政治作风正、思想觉悟高、责任意识强、业务本领高、能为居民办实事办好事的人为庭院单元长。引导自治力量在社区基层治理中发挥好“缓冲、纽带、凝聚”的积极作用，着力破解社区治理难、矛盾化解难、活动开展难的问题。
凝聚各方资源的“向心力”。针对辖区无主管庭院众多导致的垃圾、杂物堆积现象。社区联合共建单位开展清洁志愿服务活动。以宣传劝导安全隐患为主、环境卫生整治为辅，为居民营造一个安全舒适的居住环境。在社区工作人员的带动下，居民群众穿上“红马甲”，小区内外均被打扫得干干净净，物品摆放得整齐有序，居民都开始争做文明实践的参与者，带动了更多的志愿者参与到小区环境的美化升级。
群众事，无小事。新村社区将持续以深化红色治理为抓手，持续“三双”工作，切实把有温度、有价值、有意义的服务做到群众心坎儿上，不断提升人民群众的幸福感获得感。