“之前,我们商户一听到‘城管来了’,就感到很害怕,想着赶快收回外摆的桌子。但是现在,见到城管感觉很亲切。”“是啊,魏都区城管局的队员会催着我们摆摊儿,帮助我们摆桌子、铺地毯,跟我们相处得非常融洽,店里的收入也增加了不少……”7月25日,提起魏都区城管局的“柔性执法”,魏源广场附近的夜市摊主们滔滔不绝地对记者说。
人间烟火气,最抚凡人心。夜市能促进就业、集聚消费人气,那么,夜市摊儿什么时候能摆?哪些位置能摆?怎么规范管理?近年来,魏都区不断探索夜市治理新路径、便民服务新措施,让夜市吹出清新的文明之风。
“小商小贩占道经营问题是很多城市的通病,不能要求群众先变,也不能要求商户先变,必须城管先变。城市环境规范有序与人间的烟火繁华本就不是对立的,在城管和商户的双向奔赴过程中,城管必须是第一个改变的。”魏都区城管局局长景海燕告诉记者,魏都区城管局提高标准,开展城市精细化管理,着力“查堵点、破难题、建机制、快落实”,努力打造整洁优美、规范有序的城市环境,通过“科学管理”“温情服务”,在“放开”和“有序”之间找到平衡,实现了“放开不放任”“便民不扰民”的管理目标。
常抓不懈规范整治,全力提升市容秩序。魏都区城管局按照“主干道严禁、次干道严控、小街巷规范”的要求整治规范店外经营、占道经营,扮靓城市“面子”,做实民生“里子”。城管执法队员耐心地与商户沟通,宣传相关规定,引导商户自觉遵守;每天常态化不间断巡查治理,有门店的早餐点早上8时之后全部进店经营,无门店的早餐点早上8时之后全部收市;餐饮夜市按照“五统一、三严禁、一规范”要求规范管理,组织各中队对辖区餐饮门店进行排查登记,建立台账,与辖区672户外摆餐饮门店签订外摆承诺书。上半年,魏都区城管局出动执法人员370余人,取缔和规范辖区内景点、车站、大型商超周边摊贩占道经营700余处,确保市容整洁有序。魏都区城管局按照“统一组织、集中整治、各负其责、合力实施”的原则,采取执法车辆巡查、执法队员徒步细查的方式,细化责任目标任务,对主次干道、背街小巷杂物乱堆、非机动车辆乱停乱放、城市“牛皮癣”等现象进行全面治理。
“柔性执法”守护城市“靓”形象。魏都区城管局通过召开“商户共商共治共享”座谈会,与辖区商户面对面交流,听取他们的意见建议,积极改进工作,走出了一条商户“互相帮助、互相监督、自我管理、共创文明”的管理新路子;践行服务型城管模式,推进精细化管理,构建“大城管”格局。今年上半年,该局通过为流动商贩划定固定的区域,让他们安心经营,并为外地瓜农提供住宿、充电等服务。
干净整洁的环境、整齐划一的摊位、诚信友善的经营、规范有序的管理、便民周到的服务……“魏都区将始终坚持‘以人为本’理念,从提升城市精细化管理水平入手,创新举措,变管理为服务,让执法有温度,进一步规范市容秩序,不断提升城市品质,共同营造干净、整洁、文明、有序的城市环境。”魏都区政府相关负责人表示。
内容来源:许昌日报