“现在管网接好了，暖气通上了，屋里可热了，快进屋坐坐吧！”12月13日上午，家住魏都区东大街道春秋社区恒达都市花园小区的李花枝，看到前来走访巡查的区委社会工作部下派干部时，远远就打起了招呼，声音里充满着感激之情。

作为春秋社区所辖老旧小区，建成于2002年的恒达都市花园小区由于暖气管道年久失修，每到冬天，供暖问题就成了居民的烦心事和焦心事。今年10月，魏都区“三双”下派干部在了解到这一情况后，联合社区“两委”干部经过多方协调，对小区内供热管网进行了修缮改造，对于跑、滴、漏等隐患进行检修维护，使困扰居民多年的难事终于得到解决，暖了冬天，更暖了民心。

推进城市治理体系和治理能力现代化，是发展命题，也是改革命题，其成效更是直接关系人民群众的获得感、幸福感、安全感。自“双认识双信任双认同”工作开展以来，魏都区始终坚持人民至上的发展理念，积极推动区直机关党员干部在基层一线察实情、解难题、促发展、见实效，切实走出了一条理念更新、效能更好、活力更足、机制更全的基层治理现代化之路。
“不管是家门口电灯泡坏了、下水道堵塞了，还是雨天门外有积水了，只要我们有困难，一个电话打到社区，不一会儿就有志愿者上门服务。”提起“双认识双信任双认同”服务，家住南关街道七一社区的张秋红夸赞道。

不只是张秋红，越来越多的居民感受到了“双认识双信任双认同”工作所带来的幸福感与获得感。为进一步提升“三双”工作效能，让基层治理变得更有温暖、更有活力，魏都区制定印发了《关于进一步深化“双认识双信任双认同”工作助力高质量做好民生实事的通知》，推动48个区直单位587名下派“第一书记”于每月10号、20号和每周五下沉社区（网格），围绕营商环境、社会稳定、特色养老、基础教育、医疗服务、基层治理、社会救助、应急处置、文明创建等9方面民生实事，全力解决群众的操心事、烦心事、揪心事10000余件，切实提升了基层党组织凝聚力和号召力。

“我们社区的环境卫生一直是‘老大难’问题。城管部门的干部来了以后，会同社区组织群众开展志愿服务，号召居民自治管理，并积极协调有关部门清除枯枝树叶、碎砖烂石、居民生活垃圾10余吨，让曾经脏乱差的社区环境实现了大变样！”说起“三双”工作带来的改变，西关街道三李社区党支部书记王红勋连连称赞。

“带着感情下沉、带着问题下沉、带着服务下沉，才能实实在在为群众解难题、办实事，只有群众满意了、心里暖和了，基层治理才能有温度、有力度。”魏都区委组织部下派干部窦青对此深有感触。

据了解，为更好地了解社情民意，解决群众急难愁盼问题，魏都区在持续推动全区48个区直单位587名下派“第一书记”定期下沉社区开展“进百家门、暖百家心、结百家亲”活动的基础上，还探索以“5+3”自治体系为依托，统筹调动共建单位、驻区单位、社会组织等各方面力量，建立了“群众需求、单位资源、服务项目”三项清单，真正将社区各项工作“具体化、项目化、清单化”，切实推动基层党建、社区治理和居民服务深度融合。

“社区里没有轰轰烈烈的大事，大多是家长里短的小事，比如，有的居民想在家门口找工作，有的小区水网管道破损需要维修，还有的商家消防设施亟待完善等。事无大小，都在我们的清单上记载得明明白白。”新兴街道运粮社区党总支书记毛龙雯说，“通过编制清单台账，有效确保了为民服务事项都能有人盯、有人管，真正让居民群众切身感受到了党组织的温暖和关怀，实现了干群之间的双信任和双认同。”

干群同心同向同德，社区共建共治共享。“工作做得好不好，不要往墙上看，要往群众脸上看。”魏都区委组织部副部长连冰说，“对标新时代背景下人民群众对美好生活的新期待，下一步，我们将继续抓好‘双认识双信任双认同’工作，不断夯实服务基础，完善社区服务体系，努力让居民生活得更美好！”

来源：《许昌日报》